Công cụ AI (trí tuệ nhân tạo) như MC ảo, chatbot, nhân lực số… hỗ trợ nhiều cho bán hàng trực tuyến, tuy nhiên để phổ biến còn là câu chuyện trong nhiều năm tới
Cuộc cạnh tranh qua sóng trực tuyến bắt đầu khi các sàn thương mại điện tử (TMĐT) tại Việt Nam mở tính năng livestream, tuy nhiên không phải ai cũng thành công.