Theo dữ liệu nội bộ của Shopee, trong quý I/2026, tổng số lượng đơn hàng của các ngành hàng phục vụ nhu cầu thiết yếu như nguyên liệu nấu ăn (dầu ăn, đường, gia vị, hương liệu); nhu yếu phẩm như thực phẩm đóng hộp, mì, gạo; thực phẩm tươi sống; đồ chế biến sẵn; dụng cụ chăm sóc nhà cửa như giấy vệ sinh, chất tẩy rửa, phụ kiện giặt là,… cao gấp 1,7 lần so với cùng kỳ năm trước.

Trao đổi với phóng viên Báo Công Thương, chị Đinh Thị Hương, bán hàng tạp hóa tại phường Phú Diễn, TP. Hà Nội cho biết: Nhu cầu mua sắm các sản phẩm tiêu dùng thiết yếu tại cửa hàng thời gian gần đây giảm mạnh, do nhiều người đặt mua hàng online thông qua các sàn thương mại điện tử.

Thường xuyên mua sắm các mặt hàng thiết yếu trên sàn thương mại điện tử, chị Nguyễn Thị Thu, nhân viên sale một công ty du lịch sinh sống tại phường Hoàng Mai, TP. Hà Nội cho biết, khoảng hơn 1 năm nay chị ít đi siêu thị hay cửa hàng bán lẻ để mua sắm đồ dùng thiết yếu. Thay vào đó là mua hàng online thông qua các sàn thương mại điện tử vì sự tiện lợi, và thi thoảng còn săn được các mã giảm giá.

Theo ông Bùi Trung Kiên - Phó Chủ tịch Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM): Khoảng 5 năm trở lại đây, thương mại điện tử Việt Nam liên tục ghi nhận tốc độ tăng trưởng thuộc nhóm nhanh nhất trong khu vực. Riêng năm 2025, tốc độ tăng trưởng của thị trường thương mại điện tử Việt Nam vượt mốc 25%, trở thành một trong những thị trường phát triển nhanh nhất trong khối ASEAN.

Theo thống kê, hiện Việt Nam có hơn 5 triệu nhà bán hàng, bao gồm các hộ kinh doanh và cá nhân bán hàng online. Tổng giá trị giao dịch (GMV) của 4 sàn thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam gồm Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki hiện đã vượt 429.000 tỷ đồng, với hơn 2 tỷ đơn hàng được thực hiện trong năm vừa qua.

Nhằm thực hiện mục tiêu kinh tế số chiếm tỷ trọng 30% GDP vào năm 2030, một số sàn thương mại điện tử đã có những chính sách hỗ trợ doanh nghiệp tham gia sàn thương mại điện tử, nhất là các ngành hàng thiết yếu. Cụ thể, theo Shopee, từ ngày 1/5/2026, đơn vị này đã điều chỉnh cơ cấu một số loại phí trên nền tảng, trong đó nổi bật là giảm 1% phí cố định cho một số ngành hàng thuộc nhóm tiêu dùng nhanh và nhà cửa, đời sống. Điều chỉnh này nhằm hỗ trợ nhà bán duy trì nguồn cung ổn định, qua đó góp phần đáp ứng nhu cầu mua sắm các mặt hàng phục vụ nhu cầu tiêu dùng hằng ngày đang ngày càng gia tăng.

Song song đó, Shopee cũng điều chỉnh Phí xử lý giao dịch nhằm tiếp tục đầu tư vào hệ sinh thái thương mại điện tử thông qua việc nâng cấp hệ thống thanh toán và xử lý giao dịch, đồng thời đẩy mạnh các chương trình đào tạo và công cụ hỗ trợ nhà bán tối ưu hiệu quả kinh doanh.

Theo thống kê, hiện Việt Nam có hơn 5 triệu nhà bán hàng online, bao gồm cả các hộ kinh doanh và cá nhân. Thói quen mua hàng online cũng ngày càng trở nên phổ biến với người dân Việt Nam, đặc biệt là những người trẻ.