Vì sao sân bay Nội Bài, Đà Nẵng được công nhận tốt nhất thế giới?

Tổ chức quốc tế Skytrax vừa công bố kết quả xếp hạng các sân bay trên thế giới năm 2024, trong đó, Tổng công ty Cảng Hàng không Việt Nam (ACV) có 2 đơn vị được vinh danh: Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài và Cảng Hàng không quốc tế Đà Nẵng.

Đây là lần thứ 6 sân bay quốc tế Nội Bài có mặt trong top 100 sân bay tốt nhất thế giới.

Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài được tổ chức Skytrax bình chọn là sân bay tốt nhất thế giới năm 2024. Ảnh: NIA

Trong năm qua, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài đã không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo chất lượng phục vụ hành khách. Công tác điều hành phối hợp đã nâng lên tầm cao mới khi các đơn vị hoạt động tại cảng cùng tham gia mô hình phối hợp ra quyết định tại cảng hàng không, sân bay (A-CDM).

Sân bay Nội Bài cũng duy trì các kênh tiếp nhận ý kiến đánh giá của hành khách; các giải pháp công nghệ thông tin được tăng cường để giải quyết bài toán hành khách tăng cao vượt quá công suất thiết kế; bổ sung nhiều dịch vụ tiện ích; đảm bảo cơ sở hạ tầng dành cho người khuyết tật và xử phạt nghiêm đối với các trường hợp vi phạm.

Tương tự, Cảng Hàng không quốc tế Đà Nẵng cũng luôn nỗ lực không ngừng trong việc cải tiến cơ sở hạ tầng, bổ sung hàng loạt tiện ích, cải thiện chất lượng dịch vụ, đào tạo phát triển đội ngũ nhân viên nhằm nâng cao trải nghiệm hành khách.

Sân bay luôn chú trọng vào quảng bá văn hóa Việt Nam, triển khai nhiều hạng mục nhằm xây dựng không gian văn hóa, cảnh quan môi trường đầu tư lắp đặt các tiểu cảnh mang đậm bản sắc địa phương, đưa các yếu tố truyền thống vào biểu diễn nghệ thuật như chương trình "con đường di sản".

Trước đó, sân bay quốc tế Đà Nẵng cũng từng lọp top 10 sân bay cải tiến nhất thế giới năm 2020.